Angebot schreiben: Aufbau, Inhalt und häufige Fehler
Ein Angebot ist rechtlich ein Antrag auf Abschluss eines Vertrags: Sagt der Kunde ohne Änderung zu, ist der Vertrag geschlossen. Deshalb muss es alles enthalten, was gelten soll: Leistung, Menge, Preis, Frist. Eine gesetzliche Form oder Pflichtfelder wie bei der Rechnung gibt es für Angebote nicht.
Das gehört in jedes Angebot
- Ihr Name und Ihre Anschrift, bei Firmen mit Rechtsform, dazu Telefon und E-Mail.
- Name und Anschrift des Kunden.
- Datum und Angebotsnummer, damit sich Zusage und spätere Rechnung darauf beziehen können.
- Die Leistung, so genau wie möglich: was, wie viel, in welcher Qualität. Unklare Beschreibungen gehen im Streitfall meist zu Lasten dessen, der sie geschrieben hat.
- Preise: Einzelpreis und Gesamtpreis je Position, Summe netto, Umsatzsteuer, Summe brutto. Gegenüber Verbrauchern ist der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer anzugeben (§ 3 PAngV).
- Bindefrist: bis wann der Kunde zusagen kann.
- Ausführungszeitraum oder Liefertermin, wenn er für den Kunden wichtig ist.
- Zahlungsbedingungen: Zahlungsziel, Abschläge, Skonto.
Wie ein Angebot bindet
Wer ein Angebot abgibt, ist daran gebunden, es sei denn, er schließt die Bindung aus (§ 145 BGB). Das geschieht mit Zusätzen wie „freibleibend“ oder „unverbindlich“. Dann ist Ihr Schreiben rechtlich nur die Einladung an den Kunden, seinerseits zu bestellen, und der Vertrag kommt erst mit Ihrer Bestätigung zustande.
Nennen Sie eine Frist, kann der Kunde nur innerhalb dieser Frist annehmen (§ 148 BGB). Sagt er später zu oder ändert er etwas, zum Beispiel den Preis, gilt das als neues Angebot von ihm, das Sie annehmen oder ablehnen können (§ 150 BGB). Mehr dazu unter Gültigkeit und Bindefrist.
Fünf Fehler, die Geld kosten
| Fehler | Folge | Besser |
|---|---|---|
| Keine Bindefrist | Der Kunde sagt nach Monaten zu alten Preisen zu und es gibt Streit, ob das noch rechtzeitig war | Festes Datum nennen |
| Pauschalpreis ohne Leistungsbeschreibung | Der Kunde erwartet mehr, als kalkuliert war | Positionen mit Menge und Einheit |
| Nur Nettopreise an Privatkunden | Verstoß gegen die Preisangabenverordnung, Ärger bei der Rechnung | Brutto-Endsumme ausweisen |
| Nicht enthaltene Leistungen verschwiegen | Nachträge werden zum Streitfall | Im Schlusstext nennen, was bauseits bleibt |
| Eventualleistungen in der Summe | Angebot wirkt teurer als das der Konkurrenz | Als optionale Position ohne Summenwirkung |
Besonderheit bei Privatkunden zu Hause
Schließen Sie den Vertrag mit einem Verbraucher außerhalb Ihrer Geschäftsräume, etwa am Küchentisch des Kunden, kann ein Widerrufsrecht bestehen (§ 312g BGB). Ob und wie Sie darüber belehren müssen, hängt vom Ablauf ab. Diese Seite ersetzt dazu keine Rechtsberatung. Fragen Sie Ihre Kammer oder Innung nach einem Muster.
Stand: November 2026. Die Angaben sind sorgfältig recherchiert und mit den verlinkten Gesetzestexten belegt. Sie ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
Häufige Fragen
Muss ein Angebot unterschrieben sein?
Nein. Ein Angebot ist formfrei gültig, auch per E-Mail oder als PDF. Eine Unterschriftszeile für den Kunden ist trotzdem sinnvoll, weil sie die Zusage dokumentiert.
Ist ein Angebot dasselbe wie ein Kostenvoranschlag?
Nein. Das Angebot nennt einen verbindlichen Preis, der Kostenvoranschlag eine Schätzung. Die Unterschiede stehen unter Kostenvoranschlag.
Darf ich für ein Angebot Geld verlangen?
Üblich ist das nicht. Aufwendige Planungen können Sie gesondert vereinbaren und berechnen, das muss aber vorher klar abgesprochen sein.
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